Manejo de mis Datos

Con el fin de garantizar los derechos de los usuarios como dueños de sus datos personales, aquí les contamos qué tipo de datos recogemos, con qué fines los tratamos, cuál es la gestión que se realiza con terceros y los tiempos en que conservamos la información.

¿Quién trata mis datos?

Como clientes de Movistar, la empresa encargada de tratar tus datos es:

OTECEL S.A. (Movistar)

Centro Corporativo EKOPARK

Ave. Simón Bolívar y Vía a Nayón

Quito - Ecuador

Teléfono de contacto: 2227700

¿Qué tipo de datos tratamos?

Por ser cliente de Movistar, podemos tratar los siguientes tipos de datos personales:

Datos demográficos.

Datos económicos.

Datos de servicio.

Datos comerciales.

Datos de localización.

¿Por qué tratamos los datos?

Cada uno de tus datos personales que tratamos deben estar destinados a una finalidad determinada entre las que podrían estar:

Suministro de información relativa al cumplimiento de las obligaciones de los titulares de los datos.

Información relativa al Contrato de servicios SMA que firma el cliente.

La prevención y control de fraude.

Para recibir publicidad de OTECEL o de terceros a través de los canales físicos o virtuales de OTECEL.

Para fines comerciales y para solventar requerimientos de la autoridad pública, en el marco de su competencia.

Destinatarios

Como responsables del tratamiento de tus datos personales, en ocasiones, podemos compartir esos datos con otras compañías, como en los siguientes casos:

Con entidades financieras con las cuales celebramos convenios comerciales en favor de los titulares.

Con terceras empresas con las cuales celebramos convenios para envío y recepción de cualquier tipo de información con fines comerciales o publicitarios.

Transferencias internacionales

Movistar es una compañía global por lo que tus datos personales pueden ser transferidos internacionalmente a otras empresas del grupo conforme el ordenamiento jurídico vigente. Además, ser podrán ceder a terceras empresas, siempre en el respeto del marco legal, de las cláusulas contractuales del servicio que brinda Movistar y de los estándares de seguridad del Grupo.

Plazos de conservación

Necesitamos conservar tus datos personales para brindar los servicios que contrates, por lo tanto, al menos mientras relación se encuentre vigente.

Además, tenemos que conservarlos para cumplir con deberes legales o contractuales mientras que los mismos sean exigibles con las autoridades ecuatorianas y la ley. Nuestras bases de datos tienen la vigencia que manda la Ley y podrás ejercer tus derechos tal y como te indicamos en el apartado de tus derechos.

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