

MOVISTAR ROAMING
!Mejoramos
nuestras
tarifas!
Viaje alrededor del mundo
siempre
conectado.
No se desconecte si está lejos.
Navegue y chatee al mejor precio con
nuestros paquetes que incluyen
vídeo llamadas
y llamadas de voz por WhatsApp.
y Corporativo

+IMP
Antes $5.00 +IMP
Resto del Mundo
+IMP
*Pague por los días que consuma.

+IMP
Antes $15.00 +IMP
Resto del Mundo
+IMP
*Pague por los días que consuma.

+IMP/mes
Cobro por año $120.00 +IMP

Para Navegar
Antes 100 MB
Tarifa Resto
del Mundo
Antes 20 MB
+IMP/mes

Para Navegar
Antes 200 MB
Tarifa Resto
del Mundo
Antes 40 MB
+IMP/mes
Active los paquetes comunicándose
con su ejecutivo de cuenta


Disfrute de la cobertura
que tenemos
alrededor
del mundo.
Aproveche los paquetes diarios
y manténgase
siempre conectado
en cualquier destino.
Tarifas especiales para llamadas y SMS
$0.10 +IMP
$0.40 +IMP
$0.10 +IMP
Gratis
$1.50 +IMP
$1.50 +IMP
$0.30 +IMP
Gratis
Para activar su servicio de Roaming
o resolver cualquier duda:
Chat Roaming
Escríbanos y un asesor le
ayudará con sus requerimientos.
Llámanos Gratis
Desde cualquier parte del
mundo al +593999999123 +593999999123
Centros de Atención
Visítenos y le ayudaremos
a solucionar sus inquietudes.
Asesoría Personalizada
Comuníquese con su ejecutivo de cuenta,
para solicitar la activación del servicio
Tips y Recomendaciones
- Confirme si tiene activo el servicio de Roaming llamando al *001 o acercándote a nuestros Centros de Atención y Ventas más cercano.
- Antes de viajar consulte la cobertura de voz y datos del país visitado aquí.
- Contrate un paquete de Roaming Datos Diario o Controlado antes de viajar. (Recuerde que el servicio de Roaming Datos funciona cuando tiene activo Roaming de Voz y un paquete de datos en Ecuador).
- La cobertura del servicio Roaming en el país visitado es la misma que ofrece el operador con el que se registre.
- Ingrese a Tips de Uso, encontrará paso a paso la configuración para cada sistema operativo y uso de Roaming.
- Siga estos sencillos pasos y conéctese sin problemas a la red móvil del país que está visitando.
- Registro Automático: Reinicie el teléfono. Espere 3 minutos y verifique el funcionamiento del servicio.
- Selección Manual de Red: En caso no se registre automáticamente en la red del país visitado:
- IOS: Seleccione Configuración / Operador / Quite la opción Automático, y seleccione el Operador (espere 2 minutos y verifique el funcionamiento del servicio).
- Android: Seleccione Ajustes / Conexiones / Redes Móviles / Operadores de Red, Seleccionar Buscar redes y seleccione el Operador (espere 2 minutos y verifique el funcionamiento del servicio)
- Si esto no funciona comuníquese sin costo al número: +593 999999123 o al correo electrónico: roamingecuador@telefonica.com
- ¿Cómo marcar a Ecuador desde otro país?
- Son las llamadas que realice desde su celular hacia números móviles y fijos de Ecuador.
- . Si llama a un teléfono Fijo, marque el código de salida del país o el símbolo “+” que reconocerá automáticamente el código de salida internacional: ejemplo al número 022-227700
- Marque: +59322227700
- Si llama a un teléfono Celular marque el código de salida del país o el símbolo “+” que reconoce automáticamente el código de salida internacional: ejemplo al número 0995123123
- Marque: +593995123123
- ¿Cómo llamar y enviar Mensajes en el país que visita?
- Son las llamadas y mensajes de texto que realice desde su celular a un número en el país que visita.
- Está en Miami y llama o envía un mensaje de texto a un teléfono móvil o fijo en Miami.
- Marque el código de la ciudad o prefijo celular: ejemplo llamar o enviar mensaje de texto al 3058237567
- Marque: 3058237567
- ¿Cómo hacer llamadas a otro país?
- Son las llamadas que realice desde su celular hacia un país diferente del que visita. Ejemplo: Está en Colombia y llama a un teléfono móvil o fijo de cualquier otro país excepto Colombia y Ecuador por ejemplo a EEUU, Perú, Alemania, entre otros. Marque el código de salida del país Ejemplo: Llamada desde su Movistar en Colombia a un número móvil en Estados Unidos: +1 y número de teléfono del país.
- Llamadas que recibe
- Son las llamadas que recibe en su celular estando en el exterior, ya sean de origen local o internacional.
Ejemplo: Está en Colombia y recibe llamadas a su celular de cualquier destino (sea este: móvil o fijo, internacional o desde Ecuador).
- Son las llamadas que recibe en su celular estando en el exterior, ya sean de origen local o internacional.
- Si tiene activo un Paquete de Roaming de Datos Controlado desactívelo llamando al *001 o acercándose a nuestros Centros de Atención al Cliente ya que es de cobro recurrente.
- Si tiene activo un Paquete de Roaming de Datos Diario recuerde que no es necesario desactivarlo porque solo se cobra cuando lo utilice.
- Cuando llegue al Ecuador, en caso de que el equipo no se conecte automáticamente, realice los siguientes pasos: Apague su teléfono y vuelva a prenderlo, espere 3 minutos y verifique el funcionamiento del servicio.
- Cuando viaje al exterior sin saldo, con Roaming Prepago Movistar, puede hacer recargas a través de los siguientes canales: USSD *100#
- Web de los Bancos: Pichincha, Pacifico, Banco de Guayaquil.
- Es la llamada que realiza para recuperar los mensajes de su buzón de voz:
- Marque: +593 y su número celular sin el cero. Ejemplo: +593995123123. Ingrese su clave personal del buzón de voz. Esta llamada tiene costo. Si no recuerda su clave, debe configurar una nueva clave en Ecuador marcando *82 opción 8.
- En la mayoría de las llamadas entrantes y SMS enviados el número de donde salió la llamada o SMS no se podrá recuperar debido al uso de distintos Carriers de larga distancia internacional y son reemplazados por números comodines o números de central que se reflejarán en el detalle de llamadas o SMS., por ejemplo: 19070071, 5932100011, 19070150, +593 99589 7705 ó + 593 995897709, etc.