Contenido Principal Consulta Pedido

Conoce en que estado se encuentra tu orden

Ingresa tu número de confirmación para hacer un seguimiento más detallado de tu orden.

Consulta tu pedido Movistar
Ingrese un número de orden

¿No sabes tu número de orden? Haz click aquí

Ingresa tu número de cédula:

Cédula no válida

Orden N° {{valorInput}}

Este es el estado actual de tu orden

Tus ordenes

Ingresa al estado para obtener más información.

Fecha de ingreso

Concepto

Estado

{{pedido.fecha_creacion }}

{{pedido.fecha_creacion }}

{{pedido.equipo }} {{pedido.plan}}

{{pedido.equipo }} {{pedido.plan}}

Orden N° {{pedido.codigo_pedido}}

En proceso

Estamos gestionando
su orden

Confirmación

Su orden está en
proceso de facturación

Ver Tracking
Tránsito courier

La orden se encuentra
en ruta de entrega

Ver Tracking
Exitoso

Su orden ha sido
entregada con exito

En proceso
Confirmación
Ver Tracking
Tránsito courier
Ver Tracking
Exitoso
¡Ups!
Parece que hubo un problema con la entrega de tu
equipo. Por favor comunícate para poder ayudarte.

¿Tienes alguna duda?

Banner consulta tu pedido Duplicado 1

Preguntas Frecuentes Consulta tu pedido

Preguntas Frecuentes

Nuestro horario de atención es de 8:00 a 22:00 horas los 7 días de la semana. Si necesitas que te ayudemos con tu venta en línea te puedes comunicar al 096 333 0030

Durante la venta nuestros ejecutivos coordinan la fecha y hora estimada en la que te entregaremos el producto, además hacemos una llamada adicional para confirmar la cita y enviamos un mensaje de texto con un código para que puedas rastrear la orden ingresando en https://www.urbano.com.ec/. Recuerda que el tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días laborales.

Debes marcar al *001 o escríbenos vía WhatsApp al 0999 001 140