Roaming Test

Roaming

Con Movistar por el mundo

Viaja tranquilo sin sorpresas en tu factura.
Actívalo en nuestra APP Mi Movistar o marca *123#

Tips y recomendaciones Duplicado 1

Tips y recomendaciones

  • Confirma si tienes activo el servicio de Roaming llamando al *001 o escríbenos por WhatsApp al número 0962891782
  • Antes de viajar consulte la cobertura de voz y datos del país visitado
  • Contrata un paquete de Roaming Diario o Controlado antes de viajar. Recuerda que los paquetes de Roaming tienen servicios de Datos, Voz y SMS.
  • La cobertura del servicio Roaming en el país visitado es la misma que ofrece el operador con el que se registre.

Si tienes activo un paquete de Roaming Controlado desactívalo llamando al *001 o escríbenos por WhatsApp al número 0962891782 porque es de cobro recurrente.
Si tienes activo un Paquete de Roaming de Datos Diario recuerda que no es necesario desactivarlo porque solo se cobra cuando lo utilices.
Cuando llegues al Ecuador, en caso de que el equipo no se conecte automáticamente, realiza los siguientes pasos: Apaga tu teléfono y vuelve a prenderlo, espera 3 minutos y verifica el funcionamiento del servicio

  • Ingresa a Tips de Uso, encontrarás paso a paso la configuración para cada sistema operativo y uso de Roaming.

  • Cuando viajes al exterior sin saldo, con Roaming Prepago Movistar, puedes hacer recargas a través de los siguientes canales: USSD *100#
  • Web de los Bancos: Pichincha, Pacifico, Banco de Guayaquil.

  • Apaga y prende tu celular. Espera 3 minutos y verifica el funcionamiento del servicio.
  • Registro Automático: En Zona Movistar o Zona Resto del Mundo verifica que tu celular este conectado con las operadoras que Movistar tiene acuerdo vigente. Revisa las operadoras por país a las que te debes conectar.
  • Registro Manual: En caso no puedas conectarte con la operadora que Movistar tiene acuerdo vigente en el país que visitas realiza la conexión manual desde tu celular:
    • Android: Android: Ajustes/Conexiones/ Redes Móviles/ Operadores de Red/ Selecciona buscar redes y selecciona la operadora.
    • IOS: Configuración/Datos Celulares/Selección de Red/quitar opción Automática y selecciona la operadora
  • Si no logras conectarte escríbenos por WhatsApp al número 0962891782 o llámanos sin costo al número: +593 999999123

  • Es la llamada que realizas para recuperar los mensajes de tu buzón de voz:
  • Marca: +593 y tú número Celular sin el cero. Ejemplo: +593995123123. Ingresa tu clave personal del buzón de voz. Esta llamada tiene costo. Si no recuerdas tu clave, debes configurar una nueva clave en Ecuador marcando *82 opción 8.

  • ¿Cómo marcar a Ecuador desde otro país?

    Son las llamadas que realices desde tu celular hacia números móviles y fijos de Ecuador. Si llamas a un teléfono Fijo, marca el código de salida del país o el símbolo “+” que reconocerá automáticamente el código de salida internacional: ejemplo al número 022-227700 Marca: +59322227700 Si llamas a un teléfono Celular marca el código de salida del país o el símbolo “+” que reconoce automáticamente el código de salida internacional: ejemplo al número 0995123123 Marca: +593995123123
  • ¿Cómo llamar y enviar Mensajes en el país que visito?

    Son las llamadas y mensajes de texto que realices desde tu celular a un número en el país que visitas. Estás en Miami y llamas o envías un mensaje de texto a un teléfono móvil o fijo en Miami. Marca el código de la ciudad o prefijo celular: ejemplo llamar o enviar mensaje de texto al 3058237567 Marca: 3058237567
  • ¿Cómo hacer llamadas a otro país?

    Son las llamadas que realices desde tu celular hacia un país diferente del que visitas. Ejemplo: Estás en Colombia y llamas a un teléfono móvil o fijo de cualquier otro país excepto Colombia y Ecuador por ejemplo a EEUU, Perú, Alemania, entre otros. Marca el código de salida del país Ejemplo: Llamada desde tu Movistar en Colombia a un número móvil en Estados Unidos: +1 y número de teléfono del país.
  • Llamadas que recibes

    Son las llamadas que recibes en tu celular estando en el exterior, ya sean de origen local o internacional. Ejemplo: Estás en Colombia y recibes llamadas a tu celular de cualquier destino (sea este: móvil o fijo, internacional o desde Ecuador).

En la mayoría de las llamadas entrantes y SMS enviados el número de donde salió la llamada o SMS no se podrá recuperar debido al uso de distintos Carriers de larga distancia internacional por lo tanto no se reflejarán en el detalle de llamadas o SMS. En ciertos casos son reemplazados por números comodines o números de central que se reflejarán en el detalle de llamadas o SMS, por ejemplo: 19070071, 5932100011, 19070150, +593 99589 7705 ó + 593 995897709, etc.

Debes marcar "+" o "00" seguido por 593 y número de teléfono sin cero.
Ejemplo:
(+) 593 9 9999 2706 ó 00 593 2 222 7700