Devolución de de Saldos

Si tú línea ha sido desactivada y mantienes un saldo a favor proveniente de tus recargas, recuerda que puedes solicitar la devolución de este valor en nuestros Centros de Atención. Para lo cual, tenemos disponibles las siguientes formas de devolución:

Forma de Devolución Disponible en los siguientes Centros de Atención:
Recarga a otro número Movistar Cav´s Propios, Cav´s Das (Concesión) o por Call Center
Efectivo Cav´s Propios
Transferencia Bancaria Cav´s Propios y Cav´s Das (Concesión)

Para solicitar el saldo remanente de recarga, presentar el siguiente formulario.

Formulario de solicitud de saldo remanente de recargas

El trámite lo debe realizar el titular de la línea.