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CONSEJOS DE SEGURIDAD

Tu seguridad Primero.

Encuentra aquí algunas sugerencias para no ser víctima
o cómplice del robo de celulares.

Consejos y Sugerencias

Consejos y Sugerencias

Para evitar que seas víctima de la delincuencia:

  • No lleves tu teléfono Movistar a la vista.
  • Cuando estés cerca de la calle procura estar atento cuando lleves tu celular a la mano; te lo pueden quitar.
  • Si necesitas usar tu celular mientras caminas, trata de detenerte en un lugar seguro.
  • Utiliza los auriculares, de esta manera tienes las manos libres y llamadas menos la atención.
  • Si viajas en auto procura tener siempre los seguros puestos y los vidrios cerrados.
Conciencia Móvil

No fomentes la delincuencia, compra tu celular de forma segura y garantizada en los Puntos de Venta Autorizados.

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Al comprar un celular

Al comprar un celular

Asegúrate de hacer lo siguiente:

1. Marca en el celular *#06# y anota la serie que aparece en la pantalla.

2. Saca la batería y encontrarás un adhesivo con la serie del celular impresa.

3. Compara las dos series, si son iguales el terminal NO ha sido adulterado.

Información útil y preventiva

Información: útil y preventiva

¡Si eres víctima del robo de tu celular repórtalo!

Llama al *001 desde un número Movistar o al 1800 001 001 si llamas de otro número celular

¿Cómo reporto un celular cuando es robado o perdido?

Los debes reportar llamando al *001 desde un número Movistar o llamando al 1800 001 001. De esta manera registramos en reporte de robo o pérdida y bloqueamos en nuestro sistema la serie del terminal para que no sea utilizado por otra persona.

¿Qué hacemos en Movistar cuando se reporta un celular como robado?

¿Qué hacen los delincuentes con los celulares robados?

¿Qué podemos hacer para eliminar los robos de celulares?

¿Qué beneficios tengo por comprar un celular de manera legítima?

¿Puede un celular robado en Colombia, Perú y Bolivia ser activado en Ecuador?

¿Cómo puedo saber si un local tiene autorización para vender celulares?