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Sigue estos pasos y has tu portabilidad numérica

Para mantener tu número actual, ten en cuenta los siguientes consejos que harán que tu portabilidad sea exitosa:

Si eres Pospago (con Plan celular)

Verifica que seas el titular de la línea que vas a cambiar a Movistar y, en caso de que no lo seas, solicita autorización a quien es el titular.

Verifica que no tengas deudas como un celular que estés pagando o un bono de fidelización.

Realiza la portabilidad online en Movistar el día después de que te hayan debitado el valor de tu plan.

Si a pesar de esto, te rechazan la portabilidad, puedes solicitar te bajen a prepago para que no haya problemas con alguna deuda.

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Si eres Prepago

Verifica que seas el titular de la línea que vas a cambiar a Movistar y, en caso de que no lo seas, solicita autorización a quien es el titular.

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El envío del Chip es GRATIS

El proceso puede tomar hasta 72 horas laborales.

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Es muy importante que selecciones correctamente cual es tu operadora actual y que tipo de usuario eres (prepago o plan), al momento de llenar el formulario, para que inicie el proceso de portabilidad correctamente.
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