¿Viajas fuera de Ecuador?
¿Vienes a Ecuador?
Travelling to Ecuador?
 
En Ecuador, movistar te permite estar en contacto con tu familia y con tus socios de negocios, a través del acceso a servicios de voz y datos con la mejor cobertura nacional GSM.
Para utilizar un teléfono celular en Ecuador, éste debe ser compatible con la banda GSM 850 y tu operador debe tener un acuerdo de Roaming con Movistar. Si tu equipo GSM no es compatible, puedes solicitar un préstamo de equipo compatible en los puntos de atención ubicados en el aeropuerto de Quito.

“Mantente comunicado en donde te encuentres”
Cobertura celular
Listado de acuerdos bilaterales
 
La selección de red es automática. En caso de que no logres una conexión en los siguientes cinco minutos, por favor realiza los siguientes pasos de acuerdo a la marca de tu teléfono móvil.
Para conectarte debes seleccionar “movistar” o “740 00” en tu celular.

Elige la marca de tu celular:
Entra al menú de tu móvil
Selecciona el icono de opciones
Busca la opción red y la seleccionas
En modo de selección,Elige Manual
Y por último elige el operador.
 
Entra al menú de tu móvil
De ahí pasas a
configuración
Buscas la opción
configuración  
teléfono o config. Tel
Lo siguiente es selección de operador o red
Seleccionas la opción manual
Y por último eliges
el operador
Entra al menú de tu móvil
Pasas a la selección
ajustes
Buscas conectividad y la seleccionas
Eliges la opción  redes móviles
Entras a Seleccionar red
Y por último eliges
el operador
LLamadas Locales
1. Llamadas a números convencionales
Ciudad Codigo Área Prefijo Número de teléfono al que quieres comunicarte. (6 dígitos)
Pichincha 02 2 ó 3 452684
Guayas 04 2 ó 3 453654
Azuay 07 2 ó 3 553257
Prefijo Ciudades
07 Azuay
03 Bolívar
07 Cañar
06 Carchi
03 Cotopaxi
03 Chimborazo
07 El Oro
06 Esmeraldas
05 Galápagos
04 Guayas
06 Imbabura
Prefijo Ciudades
07 Loja
05 Los Ríos
05 Manabí
05 Morona Santiago
- (Palora 03)
06 Napo
03 Pastaza
02 Pichincha
06 Sucumbíos
03 Tungurahua
07 Zamora Chinchipe
2. Llamadas a números celulares o móviles
Marcar el prefijo 09 ó 08 y los 7 dígitos restantes: 098785671
LLamadas Internacionales

Si deseas hacer llamadas internacionales por favor marca “+” ó “00” y el “código de país” antes del número.

Ejemplo:+ 56 99161 0611
Código de país para: Chile

Para consultar códigos de otras ciudades debes remitirte al siguiente enlace: http://www.movistar.com.ec/index.php
Envía y recibe  SMS (short message service) a todo el mundo.
Accede a servicios de datos GPRS como WAP y contenido
A continuación, una lista de las operadoras Movistar con sus respectivos números de atención al cliente y buzón de voz.
Números de atención al cliente y buzón de voz
Operadora Acceso Corto
Servicio al Cliente Buzón de Mensajes
Movistar Argentina *611 *555
Movistar Chile 103 500
Movistar Colombia *611 *123
Movistar El Salvador 144 - 119 *80
Movistar España 609 123
Movistar Guatemala *119 *80
Movistar México *611 *86
Movistar Nicaragua *611 *86
Movistar Panamá *611 *86
Movistar Perú *611 ---
Movistar Uruguay *611 *6684
Números de atención al cliente y buzón de voz
Operadora Acceso Largo
Servicio al Cliente Buzón de Mensajes
Movistar Argentina +541141266266 +5491151440555
Movistar Chile +5691610103 +5691610500
Movistar Colombia +573164000000 +573164000444
Movistar El Salvador +50322300393 +50322877400
Movistar España +34609100609 +34609123123
Movistar Guatemala +50224700646 +50254040001
Movistar México +525559994248 +525512550001
Movistar Nicaragua +5052770708 +5058101000
Movistar Panamá +5072650111 +50766101000
Movistar Perú +511 7900 611 ---
Movistar Uruguay +59894006611 +59894006684
Si tu teléfono no es compatible con la banda de nuestra compañía, Movistar te da la posibilidad de rentar un teléfono celular. Para mayor información sobre este servicio contáctanos en las islas de atención al cliente en el Aeropuerto Jose Joaquín del Olmedo de Guayaquil:
Teléfono: +593 4 2 169139
E-Mail: #VTSC-CAVS-DAS-Aeropuerto@telefonica.com.ec
Para rentar equipos celulares desde tu país de origen visita www.rentacellular.net

Notas Generales
OTECEL S.A. no es responsable de la activación y  funcionamiento del servicio de roaming Internacional.Por favor contacta directamente a tu operador en caso de que requieras asistencia.