Puedes consultar el precio de los equipos disponibles en el portal Web de Movistar www.movistar.com.ec, en la sección Mi Móvil (para clientes individuales) o Mi solución Empresarial (para clientes empresariales), opción 'Teléfonos'. 

Podrás buscar el teléfono que más se adapte a tus necesidades, lo puedes buscar por marca, rango de precio y características. 

También puedes hacer tus consultas comunicándote con servicio al cliente, marcando desde tu celular al *001

Movistar Ecuador trabaja con una banda de 850Mhz, en tecnología GSM.  La mayoría de teléfonos modernos son tri o cuatribanda, lo que quiere decir que soportan algunas frecuencias, por eso, la mayoría se pueden activar, pero tienes que cerciorarte que soporte la frecuencia de 850 Mhz.  Puedes consultar este dato en el manual del teléfono, o navegando en el Internet

Otro punto que debes considerar es que el equipo debe estar liberado por la operadora de origen, es decir no tener un bloqueo de fábrica

Para renovar tu equipo debes cumplir un año o 18 meses, dependiendo de tu contrato, para poder acceder a un nuevo equipo.
Para ingresar tu solicitud de renovación marca desde tu celular al *001 opción 9 o acércate a cualquiera de nuestros centros de atención al cliente.
Las condiciones de renovación varían dependiendo del plan en el que se encuentre tu línea.

Es un código personal de 4 cifras que permite acceder o bloquear el uso del teléfono móvil.  Los teléfonos Movistar tienen desactivado el bloqueo por código PIN, pero puede ser modificado. 

El código genérico de todos los teléfonos Movistar es 1234, si vas a utilizar la opción de bloqueo, es recomendable que cambies esta clave.

Es un código de 8 cifras que sirve para desbloquear el teléfono cuando ha sido bloqueado por ingresar incorrectamente el código PIN.  Este código se puede consultar en la tarjeta que trae la Sim Card (Chip).  El código PUK no puede ser modificado en ningún momento.

Si no tienes la tarjeta para consultar el PUK, puedes hacerlo comunicándote a servicio al cliente, marcando al *001.

Debes tener en cuenta que el teléfono GSM no debe estar reportado como robado en el país ni en el exterior, ni que este activado bajo otra línea en Movistar o cualquier otra operadora.

Si compraste el teléfono en el exterior tienes que saber en qué frecuencia trabaja tu teléfono.  Movistar Ecuador trabaja con una banda de 850Mhz, en tecnología GSM.  La mayoría de teléfonos modernos son tri o cuatribanda, lo que quiere decir que soportan algunas frecuencias, por eso, la mayoría se pueden activar, pero tienes que cerciorarte que soporte 850 Mhz.  Puedes consultar este dato en el manual del teléfono, o navegando en el Internet.

Otro punto que debes considerar es que el equipo debe estar liberado por la operadora de origen.

Puedes hacer el cambio de tu teléfono a uno propio, de tecnología GSM comunicándote con servicio al cliente, marcando al *001 opción 9.  Tienes que cancelar el costo de la Sim Card (Chip): $4 + IVA ($4.48), además el costo del envío a domicilio de la Sim: $3 + IVA ($3.36).  Cuando te entreguen la Sim Card tú tienes que entregar una copia de tu cédula de ciudadanía.

El cambio se procesará antes del envío de la Sim Card , lo cual implica que te quedaras sin servicio hasta la entrega.